Wsparcie informatyczne w stałej cenie miesięcznej
Zawartość strony
Przewidzialne wsparcie informatyczne dla małych przedsiębiorstw bez własnego działu IT - osobiście, w sposób przejrzysty i za wyraźną zgodą.
Stałe kontakty dla codziennych IT
RotaHale wspiera małe firmy o typowych tematach IT - poprzez zdalną konserwację lub przez wyznaczenie na miejscu. Pytania mogą być składane w każdej chwili; przetwarzanie odbywa się w indywidualnie uzgodnionych godzinach pracy.
Planowane prace konserwacyjne i instalacyjne mogą być również wykonywane poza godzinami pracy, w drodze wizyty.
Miejsca pracy
Komputery, notebooki, oprogramowanie, profile użytkowników i typowe problemy w miejscu pracy.
Microsoft 365
Outlook, e-mail, Microsoft 365, MFA i drobne zadania administracyjne.
Sieć
WLAN, router, połączenia sieciowe, drukarka i skaner.
Ochrona danych
Wsparcie dla rozwiązań backupu, strategii backupu danych i odzyskiwania.
Zmiany w personelu
Przygotuj nowe miejsca pracy i skonfiguruj lub usuń dostęp użytkownika.
Usługi doradcze w zakresie IT
Pomoc w zakresie urządzeń, licencji, drobnych modernizacji i odpowiednich rozwiązań IT.
Miesięczne pakiety opieki
Pakiety służą jako jasna wytyczna. Przed rozpoczęciem umowy przeprowadza się wspólne badanie w celu ustalenia, który model pasuje do istniejącego środowiska IT.
Bez ryzyka: Obsługę można wypowiedzieć co miesiąc. Dzięki temu zachowujesz elastyczność i w każdej chwili możesz dostosować współpracę do aktualnych potrzeb.
Podstawa - 89 EUR / miesiąc
Do 3 użytkowników
30 minut zdalnego wsparcia miesięcznie
Wsparcie dla Windows i Workplace
Pomoc e-mail / Microsoft 365
WLAN & Obsługa drukarki
Usługi ogólne w zakresie doradztwa informatycznego
Biznes - 169 €/ miesiąc
Do 7 użytkowników
90 minut zdalnego wsparcia miesięcznie
Usługi z pakietu podstawowego
Regularne krótkie badanie IT- check
Priorytetowe przetwarzanie w zależności od dostępności
Pomoc w zmianie personelu
Business Plus - 289 EUR / miesiąc
Do 12 użytkowników
3 godziny zdalnego wsparcia miesięcznie
Usługi z pakietu biznesowego
Regularne sprawdzanie IT-
Najwyższy priorytet w uzgodnionych godzinach pracy
Rozszerzone bieżące wsparcie informatyczne
Dodatkowe usługi od 79 EUR / godzinę. Zakłady na miejscu i podróże zostaną uzgodnione i obciążone oddzielnie, a niewykorzystany czas inclusive wygaśnie pod koniec miesiąca i nie zostaną zgromadzone.
Wszystkie ceny są cenami końcowymi. § 19 UStG nie pokazuje podatku od sprzedaży.
Tak działa opieka.
Najpierw zrozumieć środowisko IT, a następnie ustalić odpowiedni zakres.
Wstępne konsultacje
Krótkie wyjaśnienie liczby pracowników, miejsc pracy, systemów i pożądanego wsparcia.
Wstępna kontrola informatyczna
Należy sklasyfikować istniejące środowisko i określić odpowiedni pakiet.
Umowa
Opisz zakres usług, czas świadczenia usług, regulacje na miejscu i szczegóły umów.
Pomoc w trakcie
Wnioski są rozpatrywane w uzgodnionych godzinach pracy.
Możliwość przystosowania zamiast gotowości 24 / 7
RotaHale nie oferuje 24 / 7 służb ratowniczych, a wsparcie i na miejscu są dokonywane w indywidualnie uzgodnionych godzinach pracy.
Nie wiesz, która paczka pasuje?
W krótkiej wstępnej dyskusji wyjaśniamy liczbę miejsc pracy, istniejących systemów i pożądany zakres opieki.