IT podrška uz fiksnu mjesečnu cijenu
Sadržaj stranice
Planirana IT podrška za male tvrtke bez vlastitog IT odjela – osobno, transparentno i prema jasnom dogovoru.
Jedna kontakt osoba za svakodnevni IT
RotaHale pomaže malim tvrtkama kod tipičnih IT tema – udaljeno ili na lokaciji prema dogovoru. Zahtjevi se mogu poslati u bilo kojem trenutku, a obrađuju se u individualno dogovorenom servisnom vremenu.
Planirano održavanje i instalacije mogu se prema dogovoru obaviti i izvan vašeg redovitog radnog vremena.
Radna mjesta
Windows računala, prijenosna računala, softver, korisnički profili i tipični problemi.
Microsoft 365
Outlook, e-mail, Microsoft 365, MFA i manji administrativni zadaci.
Mreža
WLAN, usmjerivač, mrežne veze, pisači i skeneri.
Sigurnosne kopije
Pomoć oko backup rješenja, strategije sigurnosnih kopija i vraćanja podataka.
Promjena zaposlenika
Priprema novih radnih mjesta i postavljanje ili uklanjanje pristupa.
IT savjetovanje
Pomoć oko uređaja, licenci, manjih modernizacija i odgovarajućih IT rješenja.
Mjesečni paketi podrške
Paketi služe kao jasna orijentacija. Prije ugovora zajedno provjeravamo koji model odgovara postojećem IT okruženju.
Bez rizika: Uslugu možete otkazati svaki mjesec. Tako ostajete fleksibilni i suradnju u svakom trenutku možete prilagoditi svojim aktualnim potrebama.
Basis – 89 €/mjesečno
Do 3 korisnika
30 min. udaljene podrške mjesečno
Windows i radna mjesta
E-mail / Microsoft 365 pomoć
WLAN i pisači
Opće IT savjetovanje
Business – 169 €/mjesečno
Do 7 korisnika
90 min. udaljene podrške mjesečno
Usluge iz Basis paketa
Redovita kratka IT provjera
Prioritetna obrada prema raspoloživosti
Podrška pri promjeni zaposlenika
Business Plus – 289 €/mjesečno
Do 12 korisnika
3 sata udaljene podrške mjesečno
Usluge iz Business paketa
Redovita IT provjera
Najviši prioritet u dogovorenom servisnom vremenu
Proširena stalna IT podrška
Dodatne usluge od 79 €/sat. Dolazak na lokaciju i putni troškovi dogovaraju se i obračunavaju zasebno. Neiskorišteno uključeno vrijeme istječe na kraju mjeseca i ne prenosi se.
Sve cijene su konačne cijene. U skladu s § 19 UStG PDV se ne iskazuje.
Kako funkcionira suradnja?
Prvo upoznajemo IT okruženje, zatim definiramo odgovarajući opseg podrške.
Prvi razgovor
Broj zaposlenika, radna mjesta, sustavi i željena podrška.
Početna IT provjera
Pregled postojećeg okruženja i izbor odgovarajućeg paketa.
Dogovor
Usluge, servisno vrijeme, dolazak na lokaciju i detalji ugovora.
Stalna pomoć
Zahtjevi se obrađuju u dogovorenom servisnom vremenu.
Planirana podrška umjesto 24/7 dežurstva
RotaHale ne pruža poslovno kritičnu 24/7 hitnu službu. Podrška i termini na lokaciji odvijaju se u individualno dogovorenom servisnom vremenu.
Niste sigurni koji paket odgovara?
U kratkom prvom razgovoru razjašnjavamo broj radnih mjesta, postojeće sustave i stvarnu potrebu za podrškom.