Υποστήριξη ΤΠ σε καθορισμένη μηνιαία τιμή
Περιεχόμενα σελίδας
Προβλεπόμενη υποστήριξη ΤΠ για μικρές επιχειρήσεις χωρίς δικό τους τμήμα ΤΠ – προσωπικά, με διαφάνεια και με σαφή συμφωνία.
Μια μόνιμη επαφή για την καθημερινή σας IT
RotaHale υποστηρίζει μικρές επιχειρήσεις με τυπικά θέματα πληροφορικής – με απομακρυσμένη συντήρηση ή με ραντεβού στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι έρευνες μπορούν να υποβληθούν ανά πάσα στιγμή? Η επεξεργασία λαμβάνει χώρα εντός των ατομικών συμφωνημένων ωρών υπηρεσίας.
Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης και εγκατάστασης μπορούν επίσης να γίνουν εκτός των τακτικών ωρών εργασίας σας, με ραντεβού.
Εργασίες
Windows PCs, σημειωματάρια, λογισμικό, προφίλ χρηστών και τυπικά προβλήματα στο χώρο εργασίας.
Microsoft 365
Outlook, email, Microsoft 365, MFA και μικρές διοικητικές εργασίες.
Δίκτυο
WLAN, δρομολογητή, συνδέσεις δικτύου, εκτυπωτής και σαρωτής.
Προστασία δεδομένων
Υποστήριξη για εφεδρικές λύσεις, στρατηγική αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και ανάκτηση.
Μεταβολές προσωπικού
Προετοιμάστε νέους χώρους εργασίας και να δημιουργήσει ή να καταργήσετε την πρόσβαση του χρήστη.
Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα πληροφορικής
Βοήθεια με συσκευές, άδειες, μικρούς εκσυγχρονισμούς και κατάλληλες λύσεις πληροφορικής.
Μηνιαία πακέτα φροντίδας
Πριν από την έναρξη της σύμβασης, διενεργείται κοινή εξέταση για τον καθορισμό του μοντέλου που ταιριάζει στο υπάρχον περιβάλλον πληροφορικής.
Χωρίς ρίσκο: Η υπηρεσία μπορεί να ακυρωθεί κάθε μήνα. Έτσι παραμένετε ευέλικτοι και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προσαρμόσετε τη συνεργασία στις τρέχουσες ανάγκες σας.
Βάση – 89 €/μήνα
Έως 3 χρήστες
30 λεπτά απομακρυσμένης υποστήριξης ανά μήνα
Υποστήριξη χώρων εργασίας και Windows
Email / Microsoft 365 Βοήθεια
Υποστήριξη εκτυπωτή WLAN &
Γενικές υπηρεσίες παροχής συμβουλών στον τομέα των τεχνολογιών των πληροφοριών
Επιχειρήσεις – 169 €/μήνα
Έως 7 χρήστες
90 λεπτά απομακρυσμένης υποστήριξης ανά μήνα
Υπηρεσίες από το βασικό πακέτο
Τακτικός σύντομος έλεγχος πληροφορικής
Επεξεργασία προτεραιότητας με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας
Βοήθεια για την αλλαγή προσωπικού
Business Plus – 289/μήνα €
Έως 12 χρήστες
3 ώρες απομακρυσμένης υποστήριξης ανά μήνα
Υπηρεσίες από το πακέτο επιχειρήσεων
Τακτικός έλεγχος IT
Υψηλότερη προτεραιότητα εντός των συμφωνημένων ωρών υπηρεσίας
Επεκτείνεται η συνεχιζόμενη υποστήριξη ΤΠ
Πρόσθετες υπηρεσίες από € 79/ώρα. Τα στοιχήματα και τα ταξίδια στο χώρο του ξενοδοχείου θα συμφωνηθούν και θα χρεωθούν ξεχωριστά, και ο αχρησιμοποίητος χρόνος χωρίς αποκλεισμούς θα λήξει στο τέλος του μήνα και δεν θα συσσωρευτεί.
Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές. § 19 Το UStG δεν δείχνει φόρο πωλήσεων.
Έτσι λειτουργεί η φροντίδα.
Πρώτα κατανοήστε το περιβάλλον πληροφορικής και μετά θέστε το κατάλληλο πεδίο εφαρμογής.
Αρχική διαβούλευση
Διευκρινίστε σύντομα τον αριθμό των εργαζομένων, των θέσεων εργασίας, των συστημάτων και της επιθυμητής υποστήριξης.
Αρχικός έλεγχος ΤΠ
Κατατάξτε το υπάρχον περιβάλλον και προσδιορίστε την κατάλληλη συσκευασία.
Συμφωνία
Περιγράψτε το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών, τους χρόνους υπηρεσίας, τους επιτόπιους κανονισμούς και τα στοιχεία της σύμβασης.
Συνεχής βοήθεια
Οι αιτήσεις υποβάλλονται εντός των συμφωνημένων ωρών υπηρεσίας.
Προγραμματιζόμενη υποστήριξη αντί για ετοιμότητα 24/7
RotaHale δεν προσφέρει υπηρεσία έκτακτης ανάγκης 24/7, και η υποστήριξη και οι επιτόπιοι ραντεβού γίνονται εντός των μεμονωμένων συμφωνημένων ωρών υπηρεσίας.
Δεν ξέρετε ποιο πακέτο ταιριάζει;
Σε μια σύντομη αρχική συζήτηση, αποσαφηνίζουμε τον αριθμό των χώρων εργασίας, των υφιστάμενων συστημάτων και του επιθυμητού πεδίου φροντίδας.