Windows
适用于大多数 Windows 电脑。直接下载 64 位版本。
下载 Windows 版本 通过互联网提供安全帮助
开始远程维护
直接下载适用于 Windows、macOS 或 Android 的 RustDesk。iPhone 和 iPad 版本可从 App Store 获取，但技术支持无法远程控制 iOS 设备本身。您始终保有控制权。
适合您设备的 RustDesk
请选择设备。Windows 和 Android 会直接开始下载；Mac 需要选择一次相应的处理器类型。
所有下载仅指向 RustDesk 或 Apple 官方来源。只有在您明确同意后才会开始连接。
macOS
适用于当前的 Apple Silicon Mac 和较旧的 Intel Mac。
选择 Mac 版本
Android
适用于 Android 手机和平板电脑的通用 APK。
下载 Android 版本iPhone & iPad
该应用可以控制其他电脑。技术支持无法通过 RustDesk 查看或远程控制 iPhone 或 iPad 本身。
从 App Store 下载安装帮助
如果下载、安装或权限设置出现问题，我会逐步指导您。
简短的安装和权限指南
只需打开与您的设备对应的部分。
在 Windows 上安装
- 打开已下载的 EXE 文件。
- 启动 RustDesk 并确认安全提示。
- 只在约定支持后提供 ID 和一次性密码。
在 Mac 上安装
- 打开正确的 DMG 文件，并将 RustDesk 拖到“应用程序”。
- 在“系统设置”中允许屏幕录制和辅助功能。
- 重新打开 RustDesk，然后提供 ID 和一次性密码。
在 Android 上安装
- 打开 APK；如果 Android 提示，请允许浏览器安装应用。
- 启动 RustDesk，并允许屏幕捕获和输入控制。
- 提供 ID 和一次性密码；您可以随时立即结束会话。
iPhone 和 iPad
- App Store 应用可让 iPhone 或 iPad 连接并控制电脑。
- 技术支持无法通过 RustDesk 查看或控制 iPhone 或 iPad。
- 如需 iPhone 或 iPad 帮助，请使用 WhatsApp 或电话联系。
远程维护什么时候有用?
如果计算机仍然启动,互联网也起作用,那么没有驱动器就可以做很多事情.
窗口问题
设置,更新,程序,浏览器,电子邮件以及许多日常错误.
打印机和程序
设置,连接,驱动,Office,Outlook和类似应用程序.
安卓设备
帮助智能手机或平板电脑,只要问题能够远程解决.
隐私和VPN
检查Windows定位服务,解释隐私设置,并设置VPN.
远程维修就是这样运作的
1
下载
选择设备并下载相应的 RustDesk 版本。
2
开始
打开文件。 不要求注册 。
3
身份证的识别
以电话或留言方式发送ID和一次性密码.
4
援助
我帮你解决问题
对你的安全很重要
在你启动RustDesk并告诉我您的证书之前,我无法看到你的计算机或Android设备,而且你随时无法阻止,也不会设置永久访问.
- 只有你明确同意
- 没有身份和一次性密码,就无法访问
- 随时可终止
- 没有秘密监视
- 工作仅需经协议后支付费用
远程维护的FAQ
我能断开连接吗?
是的,你可以随时终止联系
罗塔豪能再访问IT服务吗?
没有,没有你的新共享, 身份和密码, 无法访问。
我一定要坐在电脑上吗?
一开始,是的,取决于问题,保持可以实现是有道理的。
远程维修总是有效吗?
并不总是如此,如果没有互联网或者硬件缺陷,另一种方法就更有意义。