Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website sowie im Rahmen der von RotaHale IT-Service betriebenen Facebook-Seite ist:

RotaHale IT-Service
Inhaber: Róbert Rúzsa
Diplomierter Ingenieur der Informatik (Serbien)
Bleifeld 63
51503 Rösrath
Deutschland

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist für RotaHale IT-Service derzeit nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung besteht.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zum Betrieb der Facebook-Seite von RotaHale IT-Service, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte oder technische Zugriffsdaten.

4. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Hostinganbieter bereitgestellt:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Daten, die erforderlich sind, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Server-Logfiles gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Soweit der Hostinganbieter personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird er als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

5. Server-Logfiles

Der Server der Website speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zu Marketingzwecken ausgewertet.

Die Verarbeitung erfolgt aus technischen Sicherheitsgründen, insbesondere zur Erkennung von Störungen, Angriffen oder missbräuchlicher Nutzung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgt, werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten und mit der anfragenden Person zu kommunizieren. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Kontaktinformationen sowie der Inhalt der Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer Leistung, einem Angebot oder einem möglichen Auftrag zusammenhängt. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.

7. Kontaktformular

Das Kontaktformular auf dieser Website fragt nur Daten ab, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Die Telefonnummer ist freiwillig.

Beim Absenden des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten an RotaHale IT-Service übermittelt und zur Bearbeitung der Anfrage per E-Mail zugestellt. Dabei können auch technische Übermittlungsdaten wie Datum, Uhrzeit und IP-Adresse verarbeitet werden, soweit dies für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der einfachen und sicheren Bearbeitung von Anfragen über die Website.

Die Angabe der Pflichtfelder ist erforderlich, damit die Anfrage bearbeitet werden kann. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung der Anfrage nicht möglich.

8. WhatsApp-Kommunikation

Wenn über WhatsApp Kontakt aufgenommen wird, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ ist jederzeit eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Über WhatsApp sollten keine besonders vertraulichen Informationen übermittelt werden.

9. Externe Icons / Font Awesome über CDN

Auf dieser Website werden Icons von Font Awesome verwendet. Die Einbindung erfolgt über ein Content Delivery Network (CDN). Beim Aufruf der Website kann der Anbieter des CDN technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, den Zeitpunkt des Aufrufs und Browserinformationen, verarbeiten.

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen, ansprechenden und technisch stabilen Darstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies, Local Storage und Google Analytics

Diese Website nutzt technisch notwendige Funktionen sowie eine lokale Speicherung im Browser, damit die Cookie-Auswahl nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt werden muss.

Google Analytics wird nur geladen, wenn zuvor über den Cookie-Hinweis eine Einwilligung erteilt wurde. Ohne Einwilligung findet keine Google-Analytics-Messung statt. Die Einwilligung kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website geändert werden.

Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google Analytics können statistische Informationen zur Nutzung der Website verarbeitet werden, zum Beispiel Seitenaufrufe, technische Browserinformationen, ungefähre Herkunft und Interaktionen mit der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten können durch Google auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur, soweit die Besucherin oder der Besucher zugestimmt hat.

11. Fernwartung mit RustDesk

Wenn eine Fernwartung vereinbart wird, kann RotaHale IT-Service das Fernwartungsprogramm RustDesk nutzen. Eine Fernwartung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Absprache und nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin oder des Kunden.

Für die Verbindung muss die Kundin oder der Kunde RustDesk starten und die angezeigte ID sowie ein Einmal-Passwort mitteilen. Ohne diese Freigabe ist kein Zugriff möglich. Die Verbindung kann jederzeit durch die Kundin oder den Kunden beendet werden. Ein dauerhafter Zugriff wird nicht eingerichtet.

Im Rahmen der Fernwartung können Bildschirminhalte, technische Geräteinformationen und die zur Problemlösung erforderlichen Daten sichtbar werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Auftrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen technischen Rückfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Facebook-Seite und Meta Platforms Ireland Limited

RotaHale IT-Service betreibt eine Unternehmensseite auf Facebook. Anbieter des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland.

Wenn die Facebook-Seite von RotaHale IT-Service besucht oder mit ihr interagiert wird, können sowohl Meta als auch RotaHale IT-Service personenbezogene Daten verarbeiten. Dazu können insbesondere öffentlich sichtbare Profilinformationen, Kommentare, Reaktionen, Nachrichten, Interaktionen mit Beiträgen sowie technische Nutzungs- und Zugriffsdaten gehören.

Soweit Personen über Facebook oder den Messenger Kontakt mit RotaHale IT-Service aufnehmen, werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten und mit der anfragenden Person zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer Leistung, einem Angebot oder einem möglichen Auftrag zusammenhängt. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung von Anfragen und in der Kommunikation mit Interessierten und Kundinnen bzw. Kunden.

Für sogenannte Seiten-Insights stellt Meta statistische Auswertungen über die Nutzung der Facebook-Seite bereit. Für die Verarbeitung der hierfür verwendeten Insights-Daten besteht nach den Bedingungen von Meta eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen RotaHale IT-Service und Meta Platforms Ireland Limited gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen zur Aufteilung der Verantwortlichkeiten enthält die Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen.

Weitere Informationen darüber, wie Meta personenbezogene Daten verarbeitet, speichert und übermittelt, finden sich in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Auf Art, Umfang und Dauer der eigenständigen Datenverarbeitung durch Meta hat RotaHale IT-Service nur begrenzten Einfluss.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website wird grundsätzlich über HTTPS bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die über die Website übermittelt werden, verschlüsselt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung ist an „https://“ in der Adresszeile des Browsers erkennbar.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Daten aus Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen. Daten, die im Zusammenhang mit einem Auftrag, einer Rechnung oder gesetzlichen Pflichten stehen, werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur technischen Bereitstellung der Website erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere Hostinganbieter, E-Mail-Dienstleister, Kommunikationsdienste wie WhatsApp, Meta Platforms Ireland Limited im Zusammenhang mit der Facebook-Seite, Google im Zusammenhang mit Google Analytics, technische Dienstleister, Steuerberater oder gesetzlich berechtigte Stellen sein.

16. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann insbesondere bei der Nutzung externer Dienste wie WhatsApp, Facebook/Meta, Google Analytics oder extern eingebundener CDN-/Icon-Dienste nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien im Sinne der DSGVO.

17. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: www.ldi.nrw.de

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling durch RotaHale IT-Service findet auf dieser Website nicht statt. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch Meta im Rahmen von Facebook hat RotaHale IT-Service nur begrenzten Einfluss.

20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Sie kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen dieser Website oder der Facebook-Seite, verwendete Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.