So läuft Ihr Auftrag ab

Einfach, transparent und Schritt für Schritt nachvollziehbar.

Sie kontaktieren uns telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Je nach Problem ist eine Geräteannahme, ein Vor-Ort-Termin oder Fernwartung möglich.

Das Gerät oder Problem wird geprüft. Anschließend erhalten Sie eine verständliche Erklärung, was vermutlich notwendig ist.

Vor kostenpflichtigen Arbeiten erhalten Sie eine transparente Einschätzung der möglichen Kosten.

Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Zustimmung.

Nach Abschluss erhalten Sie Ihr Gerät zurück und die durchgeführten Arbeiten werden kurz erklärt.

Transparent von Anfang bis Ende

Damit Sie jederzeit wissen, was passiert, wird jeder Schritt verständlich erklärt.

Sie beschreiben kurz das Problem. Danach wird gemeinsam geklärt, ob Fernwartung, Vor-Ort-Service oder Geräteannahme sinnvoll ist.

Das Gerät oder Problem wird nachvollziehbar geprüft. Sie erhalten eine verständliche Einschätzung.

Kostenpflichtige Arbeiten beginnen erst nach vorheriger Absprache und Ihrer Freigabe.